Hola buenas tardes el día de hoy vamos a platicar un poco sobre que es el Control Estadístico y en que nos va a ayudar para tomar mejores decisiones, así que sin más preámbulos, comencemos.

A diferencia de su contraparte humana, un proceso no te puede decir que está cansado o que se siente mal, tampoco que fué ajustado de una forma diferente o inadecuada, el control estadístico es eso precisamente, es el idioma que tienen los procesos para decirnos que hay algo diferente en ellos de lo que normalmente debería de haber.

A esto se le conoce como causas asignables y son las responsables de que un proceso presente una variación que no sea predecible, es decir que si estamos moviéndole a cada rato a un proceso, simple y sencillamente no sabremos que esperar de él.

La mejor analogía que he podido idear al respecto es la siguiente, si quisiéramos describir a una persona, normalmente usamos su complexión, su tono de piel, su estatura, lo mismo es con los procesos, si quisiéramos describir un proceso usamos su centro, su variación y su estabilidad a través del tiempo, si tu proceso no es estable, es decir que no es predecible, jamás sabremos que obtendremos de él o como se va a comportar en un futuro.

De hecho lo que nos gusta mucho hacer dentro de la industria es tomar decisiones en base únicamente al centro de un proceso, o como le decimos nosotros a un promedio, sin considerar la variación del mismo, al hacer esto lo único que hacemos es hacer que esta variación crezca y movemos el problema normalmente de un lado a otro.

Conocer de control estadístico te va a servir para que puedas tomar decisiones en base a la variabilidad de tu proceso y que puedas también saber que tan hábil es tu proceso para cumplir con los requerimientos de tu cliente.

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